как В КУХНЯХ за 14 дней на бюджете 10.000 рублей сделать 350.000 р. и изменить вектор развития компании?

Практический материал на примере кейса, как за 14 дней на бюджете 10 000 рублей сделать выручку салону 350.000 р. и изменить вектор развития компании

Мы согласились сначала на тест, заранее договорившись с клиентом внедрить отслеживаемость трафика, не считать заявки с «сарафана» нашей работой и обязательно сделать отчет по продажам спустя месяц - полтора.

Статья будет интересна руководителям региональных мебельных компаний, которые ищут способ выхода на дополнительный 1 млн выручки

Итак, запрос - сделать тест платного трафика во ВКонтакте.

Бюджет на тест: 10 000 рублей на 14 дней.

Обычно за короткие тесты мы не беремся в тех нишах, где цикл сделки значительно превышает период теста - так мы рискуем, что тест закончится, результат в продажах будет отложенным, и компания в моменте теста не поймет, в чем был наш вклад в развитие бизнеса.

Летом 2023 к нам обратился Глеб - руководитель мебельной компании LOTOSHOME в Лен. области с задачей увеличения выручки.

Компания давно на рынке, ее знают в регионе, у компании хороший сервис и коллектив из уверенных экспертов и профи, и но главная проблема в том, что у компании из года в год только один действительно работающий источник клиентов - рекомендации. Это лучший и худший канал одновременно.

Лучший потому, что клиенты приходят лояльные и бесплатно. А худший, потому почти невозможно масштабировать и увеличивать выручку. Есть еще яндекс. карты, работающие рекламной по подписке. Но тем не менее руководитель озабочен, что несмотря на хорошие исходные данные, они как компания в выручке не растут.

Клиент спустя время отчитался, что с нашего трафика и рекламного бюджета в 10 000 рублей компания смогла продать 2 доп. договора на сумму 350 тыс.

Но наш тест и последующее сотрудничество с компанией дали ей набор новых действий, которые надо предпринимать для выхода на другие более высокие [желаемые] результаты.

Внутри amoCRM строго тегировали другие источники (яндекс.карты, по рекомендации) и исключали их.

1

2

3

Связан с рекламным предложением

связан с прогревной воронкой, которую мы создаем

связан с бесплатной выдачей материала, который превосходит ожидания покупателя

Магия не в рекламе. Не только в ней. Отметим ряд маркетинговых моментов для низкобюджетных проектах.

Некоторые думают, что если взять типовой оффер для этой ниши, например, запись на замер, 3D-проект или расчет, и предлагать его людям в лоб, то это магически притянет покупателей. Во-первых, на такие предложения много заявок не будет. Во-вторых, надо знать кому их показывать - если покупатель мебели ранее никогда не имел касаний с компанией, а мы предлагаем ему замер, то он вряд ли захочет его. Он сначала захочет присмотреться. И поэтому мы берем в работу базу ДРУГИХ проверенных рабочих офферов из нашей базы.

Чтобы получать клиентов из ВКонтакте приходится из «холодных» и не доверяющих вам людей приходится превращать их в «теплых» лояльных через прогревную воронку, которую мы конструируем в чат-ботах и встраиваем эту историю на страницу ВКонтакте. Будущего покупателя нужно простимулировать идти по нужному нам пути и чтоб он делал нужные нам множественные касания с компанией.

момент

момент

момент

Мы выдаем не простой мебельный каталог, а особенный каталог, составленный по нашим правилам, которые мы описали здесь. Именно такие каталоги обеспечивают клиенту легкий вход без нажима, а нам с дают возможность быстро сделать аудиторию лояльной.

Надо хорошо знать предмет того, что продается и покупателей продукта. Не с потолка взятые клише, а точные данные и заголовки, которые стреляют прямо в сердце покупателю.

Как бы ни хотелось по-другому, но мебель в дом всегда была и будет сопряжена с длительными процессами. Со стороны покупателя это процессы ремонта, процессы финансовые, и просто моральные перемены, на которые надо решиться. Со стороны продавца это тоже длительные процессы - подбора, согласования, утверждения и производства.

Вот в чем дело

Мы даем возможность идти этим процессам без навязывания и давления, без надоевших срочных акций и манипуляций. Отстраиваем позиционирование так, что делает салон или точку продаж местом, куда покупатель может прийти не по обязательству, а просто задать любые вопросы в дружеской атмосфере, получить ответы, угощения (чай, кофе, печеньки). Думаете, это не работает?

Потом конечно же уходят думать. но возвращаются уже за покупкой. Почему? Потому что именно в этом конкретном салоне дали больше ценности в разы, чем где-либо у конкурентов. Об этом секретном методе работы мы рассказываем в конце этой статьи.

ИТОГ

Клиент оценил наш подход, но не только потому, что мы смогли сделать окупаемость за тест 1 к 14. Но и, и по словам руководителя, эта работа действительно запустила в его голове ряд новых выводов и шагов, которые компания должна предпринимать, находясь на конкурентом рынке.

ЗА КАКИЕ ЗАДАЧИ МЫ НЕ ВОЗЬМЕМСЯ

Если нужны заявки и «еще вчера», но при этом ваша система не готова к рекламе. У предпринимателей нередко бывает "короткое замыкание" на лидах и заявках, тем временем страшно запущены страницы, непрезентабельно показан товар, не донесена ценность предложения. В таких случаях реклама будет введением в заблуждение конечного пользователя, а это не приемлемо

Если нужен тест менее 3х недель. В бизнесах с длинных циклом сделки результат в деньгах начинает быть заметными от 3 недель с момента внедрения рекламы

Если руководитель или команда не готовы или не находят времени совершать новые действия, которые надо предпринимать для выхода на другие более высокие [желаемые] результаты